Conditions Générales de Ventes

1. Informations sur la société

StepSociety
Adresse : Paris, France
Email : stepsocietypro@gmail.com
Site : https://stepsociety.fr
Instagram : @step_societyy
Snapchat : @step_society
TikTok : @stepsocietyy

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site stepsociety.fr. En commandant sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

StepSociety propose à la vente des sneakers et articles de streetwear. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). StepSociety se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande via le site internet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. StepSociety se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour motif légitime.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et s'effectuent via Shopify Payments, carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande. Les commandes ne sont validées qu'après réception du paiement.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et autres zones selon configuration).

• Délai estimé : 8 à 13 jours ouvrés
• Frais de livraison : calculés lors de la commande

StepSociety ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

Pour exercer ce droit : envoyez un email à stepsocietypro@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, dans leur emballage d'origine. Une fois les articles reçus et contrôlés, nous procéderons au remboursement dans un délai de 48 heures.

Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et dans un état impeccable. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part. Un remboursement intégral, hors frais de livraison, sera effectué dans les 48 heures suivant la réception du retour.

10. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

11. Données personnelles

StepSociety s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12. Responsabilité

stepsociety.fr ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits après livraison ou des informations incorrectes fournies par le client lors de la commande.

stepsociety.fr ne pourra être tenu responsable de tout retard ou non-livraison en raison d'un cas de force majeure, tel qu'une grève, une catastrophe naturelle ou une interruption des services de transport.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Modification des CGV

stepsociety.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.

15. Contact

Pour toute question ou réclamation :
📧 stepsocietypro@gmail.com
📸 Instagram : @step_societyy
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🎵 TikTok : @stepsocietyy